Tu as investi du temps (et parfois pas mal d’argent) pour créer un site web qui te ressemble.
Il est beau, fluide, dans ton univers. On te dit souvent qu’il est “canon”. Et pourtant… zéro clic. Zéro message. Zéro client. Silence radio.
C’est frustrant, non ? 😫
Tu te dis que tu as pourtant “tout bien fait”. Alors tu recommences : tu modifies un visuel ici, tu changes un mot là, tu repasses sur ton feed Insta… Rien n’y fait.
Spoiler : ce n’est pas ton site qui est nul. Mais il y a fort à parier qu’il ne travaille pas vraiment pour toi.
Si tu te demandes pourquoi ton site ne convertit pas, même s’il est super joli… tu es au bon endroit. 🤗
Dans cet article, je vais t’expliquer les vraies raisons pour lesquelles un site peut être magnifique… et totalement inefficace. Et surtout, comment transformer ton site en un véritable outil de conversion, au service de ta marque et de ton business. Sans avoir à tout refaire. Sans t’épuiser. Et sans te déconnecter de toi.
Tu te demandes pourquoi ton site ne convertit pas ? 👉🏻 Un site joli ne suffit pas pour vendre.
S’il ne remplit pas sa mission, ce n’est pas (forcément) un problème de design… mais souvent un manque de stratégie derrière la vitrine. Message flou, branding mal aligné, expérience utilisateur oubliée, absence de call-to-action…
Dans cet article, on décortique les 5 erreurs les plus fréquentes que je rencontre chez mes clientes.
Et je te donne des pistes concrètes et activables pour améliorer ton site sans le refaire de A à Z. 😉
Pourquoi ton site ne convertit pas (même si le design est soigné)
Un joli site ne remplace pas une stratégie claire
L’un des premiers éléments à examiner quand tu te demandes pourquoi ton site ne convertit pas, c’est ton message.
Tu as peut-être mis beaucoup d’énergie à rendre ton site joli, soigné, aligné visuellement. Mais si le message n’est pas clair, tout ce travail passe à côté de l’essentiel. 😫
→ Est-ce que ta promesse est limpide ?
→ Est-ce qu’on comprend ce que tu fais en 10 secondes ?
→ Est-ce que ta cliente idéale s’y reconnaît, ou est-ce qu’elle doute encore de ce que tu peux lui apporter ?
Trop souvent, je tombe sur des sites très esthétiques, mais où l’on cherche l’essentiel :
❌ Qui tu es
❌ À qui tu t’adresses
❌ Ce que tu proposes
❌ Pourquoi tu es la bonne personne
👉 Si ces éléments sont absents ou trop flous, la conversion est bloquée à la source.
Tes visiteurs ne comprennent pas ce que tu fais (ou pour qui tu es là)
Si ton message est flou, générique, ou trop axé sur toi… la personne en face ne se sent pas concernée.
Elle scrolle. Elle repart. Elle oublie. Et c’est là que tu perds la vente avant même qu’elle ait envisagé de te contacter.
Un bon site, c’est un site où ta cliente de cœur lit quelques lignes et se dit :
“C’est exactement ce qu’il me faut.”
“Elle me comprend.”
“J’ai envie d’en savoir plus.”
Pour ça, tu dois parler le langage de ton audience. Tu dois mettre en avant les bons mots, les bonnes problématiques, les bonnes émotions. 🧡
Ce qui manque souvent : clarté, promesse, preuve
Une page d’accueil efficace, c’est un peu comme un pitch bien rôdé. En quelques secondes, elle doit :
- dire qui tu es (positionnement),
- à qui tu parles (client de cœur),
- ce que tu proposes (offres),
- ce que ça change pour la personne (bénéfices),
- pourquoi elle devrait te faire confiance (preuve sociale, posture, résultats).
Et là, tu te dis peut-être :
“Ok, mais je ne sais pas comment formuler tout ça…”
Pas de panique. C’est justement pour ça qu’un vrai travail de stratégie de marque est essentiel avant ou en parallèle d’un site web.
🧡 Découvre ici comment le Programme Identité & Com’ peut t’aider à clarifier ton message.
Ton branding visuel ne raconte pas la bonne histoire
Une belle identité ne suffit pas si elle ne reflète pas ton positionnement
Tu as peut-être travaillé ton identité visuelle : un logo pro, des jolies couleurs, une typo tendance, un univers harmonieux. Mais… est-ce que tout ça raconte vraiment qui tu es ? Est-ce que ça exprime ta valeur ajoutée ? Ton énergie ? Ton positionnement ? Ton unicité ? 😊
Quand on se demande « pourquoi mon site ne convertit pas », on pense rarement à regarder du côté du branding.
Et pourtant, si ton univers visuel est “joli” mais qu’il pourrait convenir à n’importe quelle autre entrepreneure de ton secteur… tu passes à côté de sa vraie puissance. 🙃
👉 Une bonne identité visuelle n’est pas juste esthétique.
Elle est stratégique, alignée, émotionnelle. Elle traduit visuellement ce que tu es, ce que tu veux incarner, et ce que ton client doit ressentir à ton contact.
Autrement dit :
Un bon branding, c’est ton message… sans avoir besoin de parler.
Ton site donne-t-il envie de te faire confiance ?
On n’achète pas une offre. On achète une personne. Une vibe. Une confiance. 🥰
Et ça passe en grande partie par l’univers que tu déploies sur ton site. Ta cliente idéale va inconsciemment se poser ces questions :
- Est-ce que cette personne est crédible ?
- Est-ce qu’elle comprend ma problématique ?
- Est-ce que je me sens en sécurité, inspirée, comprise ici ?
- Est-ce que j’ai envie de travailler avec elle ?
Et c’est là que le visuel joue un rôle crucial. Pas pour faire joli, mais pour créer une connexion émotionnelle immédiate, cohérente avec ton message, ta personnalité et ton énergie.
👉 Si tu veux comprendre pourquoi ton site ne convertit pas, demande-toi d’abord s’il inspire confiance, s’il touche, s’il crée du lien. Pas juste s’il est “beau”.
Un branding trop neutre ou trop lisse peut t’empêcher de créer ce lien de confiance. À l’inverse, un univers aligné peut faire la différence entre une visite et un passage à l’action.
Les signaux inconscients qui sabotent ta crédibilité
Ton client de cœur ne va pas toujours formuler ce qu’il ressent. 👀 Mais il va capter des signaux. Et ces signaux peuvent soit le rassurer, soit le faire fuir :
- Un univers incohérent = impression de manque de professionnalisme
- Des éléments visuels brouillons = doute sur ta rigueur
- Un style qui ne reflète pas ton énergie = confusion ou désintérêt
- Une esthétique “copiée-collée” = perte d’authenticité, dilution de ta marque
Ce n’est pas de ta faute. Personne ne nous apprend à créer une marque forte.
Mais ce sont des éléments qui impactent directement la perception de ta valeur, et donc… ton taux de conversion. 🫥
🧡 Tu veux t’assurer que ton branding reflète ta vraie vibe, pas celle que tu penses devoir afficher ?
→ Le Programme Identité & Com’ t’aide à poser les fondations d’une image alignée ET magnétique.
Un site pensé trop "vitrine", c’est souvent la raison pour laquelle ton site ne convertit pas
Le syndrome “portfolio” qui bloque la conversion
Tu veux que ton site “te ressemble”, qu’il reflète ton univers. Alors tu l’as conçu comme une vitrine soignée, presque une galerie.
Et c’est là que se glisse une confusion fréquente :
Tu as un site pour montrer… alors que tu as besoin d’un site pour convaincre.
Un portfolio, c’est bien. 🤗 Mais un site pensé uniquement comme un espace d’exposition ne mène pas à l’action. Il est là pour inspirer ou impressionner, mais pas forcément pour convertir.
La différence ?
👉 Un site stratégique oriente le parcours de ton visiteur.
👉 Il le guide pas à pas vers ce que tu veux qu’il fasse : découvrir ton univers, cliquer, s’abonner, réserver, acheter.
Un site qui se contente de “raconter”, sans intention ni direction, laisse ton ou ta cliente potentielle dans l’indécision.
Est-ce qu’on comprend ton offre en 10 secondes ?
Pose-toi cette question simple : Une personne qui arrive sur ton site pour la première fois… est-ce qu’elle comprend tout de suite :
- Ce que tu proposes ?
- Pour qui c’est fait ?
- En quoi c’est différent ?
- Ce qu’elle doit faire maintenant ?
Parce que si elle doit scroller, chercher, deviner… elle ne le fera pas. Elle repartira. 🚪
Et ce n’est pas parce que tu n’as pas de valeur, mais parce que tu ne l’as pas rendue visible, accessible, évidente.
Un bon site, c’est comme un bon vendeur : il t’accueille, te comprend, te guide. Pas besoin de hurler pour convaincre. Mais il faut créer des ponts clairs entre ton message et les besoins de ta cible.
Manque de storytelling, de navigation orientée client, de CTA
Si tu te demandes pourquoi ton site ne convertit pas, alors cette partie est cruciale.
Un site bien conçu, ce n’est pas (juste) une question d’esthétique. C’est une expérience fluide, intuitive, engageante, qui guide la personne en face d’un point A (curiosité) à un point B (action).
Et pour ça, trois piliers sont essentiels :
→ Qui es-tu ? Pourquoi fais-tu ça ? Qu’est-ce qui te rend unique ?
→ On a besoin de te ressentir, pas juste de lire ta bio LinkedIn.
2.Une navigation intuitive et orientée utilisateur
→ Est-ce que chaque page mène quelque part ?
→ Est-ce qu’on trouve rapidement ce qu’on est venu chercher ?
3.Des appels à l’action visibles et cohérents
→ Que doit faire ton ou ta visiteuse ensuite ?
→ Est-ce qu’elle peut réserver, acheter, te contacter… en 1 clic, sans hésiter ?
⚠️ L’absence de CTA (ou leur flou) est l’une des causes principales de non-conversion sur les sites des entrepreneures. 🥹
Et c’est aussi une question de posture : est-ce que tu oses guider tes visiteurs ? Est-ce que tu te positionnes clairement comme la solution ? Quand ces 3 piliers manquent (ou sont flous), ton site peut être beau… mais il n’emmène personne vers l’étape suivante. Et c’est souvent là que se cache la vraie réponse à cette fameuse question : “Pourquoi mon site ne convertit pas ?”
💡 Besoin d’un regard extérieur pour faire le point ? Tu peux envisager un audit de site ciblé, ou suivre les recommandations concrètes du Programme Identité & Com’ pour structurer un site qui vend sans avoir à forcer.
Tu as mis le paquet sur le visuel, pas sur l’expérience utilisateur
La structure n’est pas intuitive = on se perd
Tu as soigné ton univers visuel : belles photos, palette cohérente, typographies travaillées… 🧡
Mais est-ce que l’expérience de navigation est aussi fluide que l’apparence ? Parce que si ton site est magnifique, mais qu’on ne sait pas où cliquer, quoi faire, dans quel ordre lire les infos… on décroche.
👉 Trop de menus, des pages mal hiérarchisées, un scroll chaotique, une mise en page qui change tout le temps…
Tout cela génère une charge cognitive qui fatigue ton visiteur – et ça, il ne te le dira pas. Il quittera le site, tout simplement. 😫
Un bon design, c’est aussi un design qui guide. Et ça commence par :
- une hiérarchie visuelle claire,
- une navigation simple et logique,
- une cohérence sur toutes les pages.
💡 L’UX design n’est pas réservé aux grandes entreprises. C’est un levier stratégique pour toute entrepreneure qui veut un site efficace et fluide – même avec une seule offre.
D’ailleurs si tu veux retravailler ton site web, je peux t’y accompagner avec mon offre de création de site web.
Manque de hiérarchie, de clarté, d’ergonomie
Est-ce que tu es tombée dans l’un de ces pièges ?
- Des titres trop petits ou mal contrastés
- Des sections qui se ressemblent toutes, sans rythme
- Un texte trop dense, sans respiration
- Des boutons trop discrets ou trop nombreux
- Des pages qui ne “racontent” rien de précis
Résultat ? On scrolle sans comprendre. On lit sans s’impliquer. Et surtout… on ne clique pas. 💻
Ton site ne doit pas juste être “beau”. Il doit être confortable à lire, agréable à parcourir, engageant à explorer. Tu n’es pas là pour faire de la décoration. Tu es là pour créer une expérience de marque complète.
Responsive, temps de chargement, accessibilité : la base
C’est peut-être la partie la moins sexy du webdesign… mais c’est celle qui change tout :
- Ton site est-il mobile-friendly (plus de 70 % des visites aujourd’hui) ?
- Le temps de chargement est-il rapide (surtout sur smartphone) ?
- Les contrastes sont-ils suffisants pour les yeux fatigués ?
- Les boutons sont-ils lisibles et accessibles sans zoomer ?
Parce qu’un site lent, illisible ou galère à naviguer, c’est un ou une cliente perdue. Même si ton message est parfait. Même si ton branding est canon. 🙃 Et on ne parle même pas du référencement (SEO), qui est directement impacté par tous ces éléments techniques.
🙋♀️ Bonne nouvelle : ces points peuvent souvent être corrigés sans refaire tout ton site.
Et si tu n’y connais rien, c’est ok. C’est pour ça que j’ai créé des accompagnements sur-mesure pour t’aider à optimiser ton site sans te noyer dans la technique.
Ton site n’est pas aligné avec ton client de cœur
Tu as voulu plaire à tout le monde → résultat : tu touches personne
C’est l’erreur la plus humaine… et la plus fréquente : vouloir faire un site “neutre” ou “passe-partout” pour ne surtout pas exclure.
Sauf que dans le branding (comme dans la vie), quand tu essaies de parler à tout le monde, tu ne touches personne. ❌
Ton site peut être élégant, bien construit, clair sur le fond… Mais s’il n’envoie aucun signal fort à ton ou ta cliente idéale – celle que tu veux vraiment attirer –, il reste fade, impersonnel… et inefficace 🫥
Un site aligné, ce n’est pas un site qui plaît à tous. C’est un site qui crée un vrai “hell yes” chez les bonnes personnes.
Ton contenu ne parle pas le langage de ton client idéal
Un bon design ne suffit pas. Un bon message non plus. Il faut que le fond et la forme parlent la langue de ton client de cœur :
- Est-ce qu’il se reconnaît dans tes mots ?
- Est-ce qu’il se sent vu, compris, entendu ?
- Est-ce que tu lui donnes envie de te faire confiance ?
- Est-ce qu’il se dit “elle est comme moi” ou “elle peut m’aider” ?
Trop souvent, les textes de site sont soit trop “pros” (froids, distants, jargon technique), soit trop “persos” (centrés sur toi, ton parcours, ton process). La clé, c’est de créer un site centré sur lui ou elle, à travers ta voix à toi. 🗣️
Ton univers ne déclenche pas d’émotion ni d’élan d’achat
On n’achète pas juste une offre. On achète une émotion, une projection, une transformation. 🧡
Et ça passe par ton univers de marque.
Si ton branding visuel, ton ton, tes photos, tes textes ne racontent rien de vivant, il manque l’étincelle. Et cette étincelle, c’est ce qui déclenche l’élan du clic, du message, de la prise de contact. C’est ce qui fait qu’une visite se transforme en opportunité, une lectrice en cliente, une inconnue en ambassadrice.
💡 Ce n’est pas juste une question de marketing. C’est une question d’incarnation.
Et c’est exactement ce que l’on travaille dans mes accompagnements : reconnecter ta marque à ton essence, pour qu’elle parle à la bonne personne, au bon moment, avec la bonne intensité.
🧡 Envie de vérifier si ton site parle vraiment à ta clientèle idéale ?
→ Découvre THE Checklist Branding pour auditer ta marque en 50 points clés.
Que faire quand tu te demandes pourquoi ton site ne convertit pas ?
Tu n’as pas besoin de jeter ton site à la poubelle ou de repartir de zéro. 🙏🏻 Tu peux commencer par réaligner ton site en douceur, avec des ajustements simples… mais puissants.
Voici 5 actions à haute valeur ajoutée pour faire la différence :
Revois la clarté de ton message (sur ta page d’accueil)
Ta page d’accueil est souvent la première impression qu’on a de toi.
Fais le test :
- En 10 secondes, comprend-on qui tu es, ce que tu proposes, pour qui, et pourquoi c’est précieux ?
- Ton accroche principale est-elle claire, spécifique et orientée client ?
- Y a-t-il une promesse forte, un bénéfice clair mis en avant ?
👉 Si ce n’est pas le cas, commence par retravailler ton hero header (bandeau principal) avec cette structure simple :
[Qui tu aides] à [faire quoi] grâce à [ta méthode ou spécificité].
Exemple :
J’aide les entrepreneures introverties à se rendre visibles sans se travestir, grâce à un branding incarné & stratégique.
Retravaille 1 seule page stratégique (ex. ta page offre)
Plutôt que vouloir tout corriger d’un coup, concentre-toi sur ta page la plus stratégique : souvent la page “Offres” ou “À propos”.
- Est-ce qu’on comprend clairement ce que tu proposes ?
- As-tu intégré des bénéfices clients, pas juste des caractéristiques ?
- Ton appel à l’action est-il clair, visible et rassurant ?
🎯 Objectif : transformer cette page en “boîte de confiance” → crédible, engageante, fluide.
Ajoute (ou clarifie) tes appels à l’action
Un site sans appels à l’action clairs = un site qui perd ses visiteurs.
→ Ajoute des boutons visibles sur toutes tes pages stratégiques : page d’accueil, à propos, offres, articles clés.
→ Ne te contente pas d’un “Contacte-moi” flou. Propose une vraie direction :
Réserve un appel découverte, Télécharge la checklist, Découvre l’offre complète, Rejoins le programme…
🎁 Bonus : choisis UNE action principale à mettre en avant, et décline-la avec cohérence.
Simplifie ta navigation et hiérarchise ton contenu
Moins, c’est mieux. Si ton menu comporte plus de 5 items, si ton scroll est interminable, si ton contenu est désorganisé… ton ou ta lectrice s’épuise.
👉 Reprends page par page : est-ce que chaque section a un objectif précis ?
👉 Utilise des titres clairs, des espaces blancs, des sections distinctes, des icônes si besoin.
Rends la lecture agréable et prévisible, sans noyer dans l’info.
Rappelle-toi que ton site est un outil de transformation (pas une simple vitrine)
C’est un espace où tu affirmes ta posture, où tu partages ta vision, où tu montres l’impact de ton travail.
C’est un point de contact précieux entre toi et ta clientèle de cœur. Alors ose revoir ce qui doit l’être. Ose affiner, clarifier, incarner. 🥰
Et si tu veux le faire accompagnée, il existe des solutions accessibles et progressives pour ne pas rester seule face à ton site.
🧡 Tu veux faire le point sans refaire tout ton site ?
→ Réserve ton audit de marque et de site stratégique ici ou découvre le Programme Identité & Com’ pour tout réaligner à la source.
Conclusion : ton site est censé travailler pour toi (pas contre toi)
Tu mérites un site qui te reflète vraiment, qui donne envie de travailler avec toi, et qui transforme les visites en prises de contact, en ventes, en collaborations.
Pas un site juste “joli” qui reste silencieux. Pas un site où tu doutes à chaque page. Pas un site qui fait bien sur le papier, mais qui ne déclenche aucun “oui”.
Le problème, ce n’est pas toi. Ce n’est pas ton offre. Ce n’est même pas ton design. 👉🏻 C’est l’absence de stratégie derrière la vitrine.
Et la bonne nouvelle, c’est que ça se travaille. Pas besoin de tout casser. Il suffit parfois de réaligner, clarifier, fluidifier.
💡 Et c’est exactement ce que je t’aide à faire avec mes accompagnements, audits et outils stratégiques.
Tu veux un site qui attire tes clientes idéales, naturellement ?
Voici trois options selon ton niveau d’avancement :
→ 🎯 Tu veux tout réaligner toi-même ?
Découvre le Programme Identité & Com’ pour clarifier ton message, ta posture et ton univers de marque (branding + com + web).
→ 🔍 Besoin d’un œil extérieur ?
Réserve ton audit de marque et de site web pour identifier les points faibles et pistes d’amélioration concrètes.
→ 🧰 Tu veux refondre ton site toi-même avec une pro?
Dans ce cas je peux te proposer mes services de webdesigner : je peux t’accompagner à la création d’un site WordPress efficace et qui te ressemble. Et surtout, qui convertit !
Voici trois options selon ton niveau d’avancement :
→ 🎯 Tu veux tout réaligner toi-même ?
Découvre le Programme Identité & Com’ pour clarifier ton message, ta posture et ton univers de marque (branding + com + web).
→ 🔍 Besoin d’un œil extérieur ?
Réserve ton audit de marque et de site web pour identifier les points faibles et pistes d’amélioration concrètes.
→ 🧰 Tu veux refondre ton site toi-même avec une pro?
Dans ce cas je peux te proposer mes services de webdesigner : je peux t’accompagner à la création d’un site WordPress efficace et qui te ressemble. Et surtout, qui convertit !
❓ FAQ – Tu te poses encore ces questions ?
→ Est-ce que je dois absolument refaire mon site pour qu’il convertisse ?
Non. Dans 80 % des cas, quelques ajustements ciblés (contenu, structure, CTA, branding) peuvent déjà faire une vraie différence. Tu n’as pas besoin de repartir de zéro.
→ Comment savoir si c’est mon message ou mon design qui bloque ?
Un bon indicateur : si tes clients idéaux ne comprennent pas ce que tu proposes ou n’osent pas te contacter, c’est souvent une question de clarté stratégique, pas de visuel.
→ Est-ce qu’un beau site peut quand même fonctionner ?
Bien sûr ! Mais seulement s’il est aussi stratégique, incarné, et orienté utilisateur. L’esthétique doit soutenir l’expérience, pas la masquer.
→ J’ai fait mon site moi-même, est-ce que c’est grave ?
Pas du tout ! C’est même un bon point de départ. Le tout est de savoir à quel moment tu atteins les limites de l’outil… ou de ta posture. Et de te faire accompagner si tu veux passer un cap.
→ Est-ce que tu proposes des accompagnements sur la partie site uniquement ?
Oui : selon tes besoins, je peux t’aider à (re)travailler ta stratégie de marque, ton expérience web, ou à créer un site complet sur-mesure et aligné. Découvre mes prestations ici.
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